Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Ana Gabriela Tovar Robles, que usa el nombre comercial MoveUP Lab, con domicilio en Valle Nacional 12, Vista del Valle Secc. Electricistas, C.P. 53290, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para temas de privacidad: hello@moveuplab.com.mx.

2. Qué datos recabamos

Según el formulario que llenes, podemos pedirte:

• Identificación y contacto: nombre, correo, WhatsApp, edad y, si eres menor de edad, el nombre de tu madre, padre o tutor.
• Académicos y laborales: a qué te dedicas, tu meta, tu nivel de inglés, tus respuestas al test de nivel, tu texto de writing y la grabación de tu voz del speaking.
• De empresa: nombre de la empresa, área, número de personas y necesidad de capacitación.
• Fiscales, solo si pides factura: los de tu constancia de situación fiscal.

Datos sensibles. En la inscripción puedes compartirnos, si quieres, alguna condición de salud, discapacidad o circunstancia que afecte tu aprendizaje. Estos datos son sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, que nos das al marcar la casilla correspondiente.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Inscribirte y darte acceso a tus clases y materiales.
• Evaluar tu nivel y armar tu plan.
• Adaptar tus clases a tus necesidades, incluidos los datos sensibles que compartas.
• Comunicarnos contigo sobre horarios, pagos y cambios.
• Emitir tus facturas.
• Preparar propuestas para empresas.
• Cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte promociones, novedades y contenido de MoveUP Lab.
• Pedirte tu opinión sobre las clases.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hello@moveuplab.com.mx. Negarte no afecta tus clases.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar usamos proveedores que los guardan o procesan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: Google (Hojas de cálculo, Drive, Classroom y Meet), Netlify (hospedaje del sitio y formularios) y WhatsApp (mensajería). Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de México.

Solo transferimos tus datos a terceros en los casos que permite la ley sin tu consentimiento, por ejemplo, cuando lo requiere una autoridad.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento.

Para hacerlo, escribe a hello@moveuplab.com.mx con tu nombre, una copia de tu identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite), los datos a los que se refiere tu solicitud y lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, aplicamos el cambio en los 15 días hábiles siguientes.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte promociones en cualquier momento. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.

7. Menores de edad

Los datos de menores de 18 años solo los recibimos de su madre, padre o tutor, quien da el consentimiento y puede ejercer sus derechos.

8. Cookies y tecnologías similares

Guardamos en tu navegador las estrellas de los juegos, la fecha de tu cupón y la forma en que llegaste al sitio (por ejemplo, desde una publicación de Facebook o una búsqueda en Google), para saber qué canales funcionan mejor. Usamos herramientas de medición como Cloudflare Web Analytics, Google Analytics y el Pixel de Meta, que registran de forma estadística las páginas visitadas y las acciones realizadas, como enviar un formulario. Google y Meta pueden usar cookies para medir el resultado de nuestros anuncios. No vendemos tus datos. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que no protegimos tus datos como marca la ley, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.